Política de Privacidade

Data efetiva da última atualização: 27/07/2023

Obrigado por visitar Vitta Gold Cosméticos ("nós", "nosso" ou "nós"). Como uma empresa profissional de cosméticos capilares, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo as leis legais dos EUA e da UE. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra em nosso site, vittagold.com (o "Site").

Informações pessoais que coletamos

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam ao Site e como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Recolhemos informações sobre dispositivos usando as seguintes tecnologias:

• Cookies: são arquivos de dados colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

• Os arquivos de log: rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

• Web Beacons, Tags e Pixels: São arquivos eletrônicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site para melhorar a experiência do usuário.

Como usamos suas informações pessoais

Usamos as informações do pedido que coletamos para atender a todos os pedidos feitos por meio do Site. Além disso, usamos essas informações do pedido para:

• Comunique-se com você sobre seus pedidos e consultas.

• Analise nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes.

• Fornecer a você informações ou anúncios relacionados a nossos produtos ou serviços, com base em suas preferências, quando em conformidade com as leis aplicáveis.

Usamos as Informações do dispositivo para nos ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes (por exemplo, seu endereço IP) e para melhorar e otimizar nosso Site. Isso inclui gerar análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade.

Compartilhando suas informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços terceirizados para nos ajudar a usar suas informações pessoais para os fins descritos acima. Por exemplo:

• Compartilhamos suas informações pessoais com a Shopify para melhorar sua experiência e oferecer produtos personalizados. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Usamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Em determinadas circunstâncias, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a solicitações legais de informações ou para proteger nossos direitos.

Seus direitos

Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você. Para exercer seus direitos ou fazer qualquer consulta, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

Observe que processamos suas informações com base em interesses comerciais legítimos ou para cumprir contratos que possamos ter com você. Além disso, suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando você fizer um pedido através do Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos que você nos peça para excluir essas informações.

Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Incentivamos você a revisar esta política periodicamente.

Seus direitos de privacidade na Califórnia (CCPA)

Se você mora na Califórnia, tem o direito de solicitar determinadas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer tal solicitação, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

Seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos relativos aos seus dados pessoais ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Esses direitos incluem:

1. Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você e obter uma cópia dessas informações.

2. Direito à retificação : Se você acredita que qualquer informação pessoal que mantemos sobre você é imprecisa ou incompleta, você tem o direito de solicitar que a corrijamos ou atualizemos.

3. Derecho a la eliminación: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias. Observe que pode haver motivos legais ou legítimos que nos impeçam de atender à sua solicitação de exclusão.

4. Derecho a restringir el procesamiento: Em alguns casos, você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.

5. Direito de Portabilidade dos Dados Pessoais: Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina e o direito de transmitir essas informações a outro controlador.

6. Derecho a oponerse: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, inclusive para fins de marketing direto.

7. Derecho a retirar el consentimiento: Se você deu consentimento para o processamento de suas informações pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

8. Direito de apresentar uma reclamação: Se você acredita que violamos seus direitos sob o GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora ​​relevante.

Para exercer qualquer um desses direitos ou se tiver alguma dúvida sobre seus direitos sob o GDPR, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.

Fale Connosco

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou quiser fazer uma reclamação sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:

Email: suporte@vittagold.com Endereço e Correio: R. Teófilo Braga, 17 - Jardim Nossa Sra. Auxiliadora, Campinas - SP, 13075-390

Obrigado por nos confiar sua privacidade. Valorizamos nosso relacionamento com você e nos dedicamos a proteger suas informações pessoais.